Cómo Solicitar Servicios de Salud

Cuando solicite un servicio:

  • Lleve el documento de identidad.
  • Utilice siempre los centros de salud y hospitales del primer nivel de atención de su municipio y de ahí en adelante es el médico general quien define el servicio o el especialista, donde debe ser remitido para continuar su atención.

Citas con especialista:

  • La remisión al médico especialista se efectuará cuando el médico general de la IPS primaria lo considere necesario o cuando la valoración por especialista esté indicada dentro del protocolo de manejo en un programa preventivo o en un programa de control.

Trámite de citas con especialista

  • Lleve la remisión que el médico general le entregó a la oficina de Asmet Salud EPS de su municipio, con su carné de afiliación (si lo tiene) y documento de identidad.
  • Asmet Salud EPS le enviará la respuesta ya sea al fax, correo electrónico o en la oficina, usted escoge. Escriba estos datos en la remisión para saber dónde enviar la respuesta.
  • Lleve a la consulta la autorización del servicio, su carné (si lo tiene), documento de identidad y la remisión entregada por su médico general.

Servicios prioritarios con especialista:

  • Para solicitar servicios prioritarios con especialista, exámenes de laboratorio, de rayos X o medicamentos, esté usted hospitalizado o no, es el hospital o la clínica quien debe hacer todas las diligencias para que le presten el servicio.


Atención de urgencias:

La atención inicial de urgencias se realiza en todas las instituciones de salud del territorio colombiano.

Se considera urgencia cuando está en peligro la vida; para su atención no se necesita tener dinero, carné de afiliación o que exista un contrato de prestación de servicios.

Usted como paciente o acudiente no tiene la responsabilidad de conseguir documentos adicionales para el trámite de la autorización, cotizaciones o documento que haga sus veces.

Estas actividades deberán ser realizadas entre la institución de salud que prestó el servicio y las oficinas 
de ASMET SALUD EPS.

Se debe dar atención preferencial a:
• Niños y niñas • Adolescentes • Adultos mayores • Embarazadas • Discapacitados • Enfermos mentales
• Pacientes de alto costo.