Oficina Virtual de Asmet Salud disponible en Google Play

Friday, February 9, 2018

En aras de facilitar los trámites a sus usuarios y pensando en disminuir tiempo de atención, Asmet Salud EPS puso a disposición la App Asmet Salud Virtual, una aplicación para dispositivos móviles de sistema Android que cuenta con varios servicios disponibles también en su oficina virtual.


La aplicación que está destinada para afiliados, prestadores y empresarios, ofrece servicios como solicitud de portabilidad y validación de la misma, generación de certificados de afiliación, validación de estado de afiliación, reportes, consulta de estado de cuenta, además de trámites para gestionar su paso de Régimen Subsidiado a Contributivo y viceversa.


Para la Directora Comercial de Asmet Salud, María Fernanda Toro Jaramillo “Este tipo de herramientas tecnológicas lo que buscan precisamente es facilitarle  la gestión de sus trámites a nuestros usuarios, de tal forma que puedan hacer sus trámites de movilidad entre regímenes sin necesidad de desplazarse hasta nuestras oficinas”

De igual forma, indicó que como uno de los proyectos para este 2018, a propósito de la transformación empresarial, es centrarse en estar más cerca del usuario, siguiendo los lineamientos del Gerente General de la entidad Gustavo Aguilar, a través de esta aplicación o la página web, los afiliados pueden actualizar sus datos de contacto y los de su grupo familiar, permitiendo así brindarles información referente a su cuidado, además de mensajes sobre promoción de la salud y prevención de la enfermedad.


“Es importante que nuestros usuarios actualicen sus datos, cada que se presente una novedad como por ejemplo cambios de documentos de identificación, cambios de beneficiario a cabeza de familia, exclusión de beneficiarios, nacimientos, fallecimientos, cambios de lugar de residencia, entre otros, porque así se evitan inconvenientes a la hora de prestar servicios en salud además que es más fácil mantener contacto y brindarles información de interés” agregó la Directora Comercial.

De esta forma Asmet Salud demuestra su interés de trabajar día a día por prestar un mejor servicio con oportunidad y calidad.